LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan privasi jelas

Aviator, Lightning Roulette, Hotpot dan FPX semuanya meninggalkan jejak akaun yang perlu kami urus dengan tertib; Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul, sebab ia digunakan dan...

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanBayaran tempatan dilindungiHak akses disokong
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
nine loto Buka akaun dengan privasi jelas

Teroka cara data akaun diproses

Dasar Privasi nine loto terpakai apabila anda menggunakan laman nineloto.my, membuka akaun, mengesahkan profil, menghubungi sokongan atau membuat transaksi melalui kaedah Malaysia yang disokong. Kami mengumpul butiran seperti nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, rekod log masuk, peranti, alamat IP, pilihan bahasa, kuki pelayar dan rujukan transaksi daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini membantu kami mengesahkan akses, memaparkan

baki akaun dengan betul, menyemak permintaan pengeluaran, mengesan aktiviti tidak biasa dan menjawab soalan privasi anda. Akses kepada permainan, meja langsung atau pasaran hanya dibincangkan di mana undang-undang tempatan membenarkan; dasar ini pula menumpukan cara data anda dikendalikan, disimpan, dikongsi secara terhad dan dipadam apabila tidak lagi diperlukan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Hubungi kami tentang privasi akaun

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, kemas kini nombor telefon, rekod transaksi atau kuki, hubungi kami melalui saluran yang sama seperti akaun anda. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan butiran...

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan segera, seperti log masuk pelik, peranti baharu atau status permintaan kemas kini data. Pasukan kami akan mengesahkan identiti sebelum membuka rekod akaun.
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan ejaan nama, penjelasan kuki atau rekod komunikasi. Sertakan ID akaun dan nombor telefon berdaftar supaya semakan dapat dipadankan dengan tepat.
Pusat Akaun Dalam pusat akaun, anda boleh menyemak nombor telefon, e-mel, kata laluan dan peranti yang digunakan. Jika butiran kelihatan salah, maklumkan kepada kami sebelum membuat transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX seterusnya.
KAWALAN DATA

Semak kawalan data nine loto

Kami mengurus privasi melalui kawalan akaun, had akses dalaman dan semakan berkala terhadap data yang benar-benar diperlukan. Dasar ini menerangkan apa yang disimpan, siapa yang boleh melihatnya, tempoh simpanan yang munasabah dan...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran asas seperti nama akaun, telefon, e-mel dan kata laluan tersulit. Data ini digunakan untuk log masuk, pemulihan akses dan pengesahan apabila anda menghubungi sokongan.

Kuki pelayar

Kuki membantu laman mengingati bahasa, sesi log masuk dan pilihan paparan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin perlu dimuat semula jika kuki tertentu disekat.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status. Kami tidak meminta kata laluan e-dompet atau perbankan anda, kerana pengesahan berlaku pada saluran pembayaran berkaitan.

Keselamatan akaun

Kami memantau alamat IP, peranti dan corak log masuk untuk mengesan percubaan akses yang tidak biasa. Jika risiko dikesan, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan profil atau pengeluaran.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, pertikaian sokongan dan keperluan rekod yang berkaitan. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam atau menyahkenal pasti data mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data melalui sokongan. Kami akan menilai permintaan berdasarkan pengesahan identiti, status akaun dan kewajipan menyimpan rekod transaksi yang masih berjalan.

Dapatkan jawapan tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama akaun, telefon, e-mel, kata laluan tersulit, peranti dan alamat IP. Data tambahan mungkin muncul apabila anda mengesahkan profil, menghubungi sokongan atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Rekod transaksi membantu kami memadankan bayaran, menyemak pengeluaran, menyelesaikan pertikaian dan melindungi akaun daripada perubahan yang tidak sah. Rekod yang disimpan biasanya meliputi rujukan transaksi, masa, jumlah, status dan saluran pembayaran yang digunakan.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi tanpa mendedahkan kawalan keselamatan dalaman atau data pihak lain.

Hubungi sokongan dari akaun anda dan nyatakan butiran yang perlu dikemas kini. Kami mungkin meminta kod pengesahan, bukti pemilikan akaun atau semakan transaksi terdahulu sebelum perubahan disahkan dalam sistem.

Kami berkongsi data secara terhad hanya apabila diperlukan untuk pemprosesan pembayaran, keselamatan akaun, sokongan teknikal, pematuhan rekod atau permintaan sah daripada pihak berkuasa. Kami tidak menjual data peribadi anda untuk senarai promosi pihak luar.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, menyokong paparan halaman dan memahami ralat teknikal. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa ciri akaun mungkin perlu log masuk semula.

Kami menyimpan data selama akaun aktif dan selagi rekod diperlukan untuk transaksi, keselamatan, sokongan atau kewajipan simpanan yang berkaitan. Selepas itu, data dipadam, dinyahkenal pasti atau dikekalkan secara terhad jika perlu.